ÉCHANGES & RETOURS

Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement* vos achats dans un délai de quinze jours à compter de la date de réception du colis. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine, non portés, non salis et non lavés seront acceptés. Vous avez alors le choix entre un échange standard ou un remboursement intégral.

Pour organiser un retour, il suffit de nous contacter par mail pour obtenir un "bon de retour". Retournez ensuite le « bon de livraison » en cochant les articles concernés, collez le « bon de retour » sur le colis et rendez vous à la poste ou dans votre point relais en fonction du mode de livraison choisi au départ.

Une fois le colis reçu, vous serez remboursé dans les meilleurs délais sur le compte bancaire ayant servi au paiement.

* depuis la France métropolitaine uniquement. Les retours depuis l'étranger sont à votre charge.